Turizam i ugostiteljstvo
PrimerOd ručnih ponuda do sistema proizvoda i cena
Problem
Turoperator svaki program putovanja i svaku ponudu priprema ručno. Cene dobavljača žive u tabelama, marže se preračunavaju za svaki upit, a vreme odgovora zavisi od toga ko je u kancelariji.
Sistem
- Prijem upita
- Registar dobavljača i cena
- Alat za sastavljanje programa
- Pravila marže i cena
- Generisanje ponude
- Rezervacija i plaćanje
Inženjerski ciljevi
- Objediniti cene dobavljača i njihovu važnost u jedan registar sa istorijom
- Praviti ponude iz strukturiranih podataka o proizvodu umesto da se sastavljaju iznova
- Dosledno primenjivati pravila cena, uz izričito označen ručni ispravak
- Izmestiti operativno znanje iz pamćenja pojedinaca u sistem