İşletmelerin işleyişini mühendislikle kuruyoruz.

Problem

Bir tur operatörü her programı ve teklifi elle hazırlıyor. Tedarikçi fiyatları tablolarda duruyor, marjlar her talep için yeniden hesaplanıyor ve yanıt süresi o gün ofiste kimin olduğuna bağlı.

Sistem

Mühendislik hedefleri

• Tedarikçi fiyatlarını ve geçerlilik sürelerini geçmişiyle birlikte tek bir kayıtta toplamak
• Teklifleri her seferinde yeniden kurmak yerine yapılandırılmış ürün verisinden üretmek
• Fiyat kurallarını tutarlı biçimde uygulamak, manuel müdahaleyi açıkça kayda almak
• Operasyon bilgisini kişisel hafızadan çıkarıp sisteme taşımak

Problem

Poliçe ve hasar dokümanları tarama ve PDF olarak geliyor. Personel aynı alanları çekirdek sisteme yeniden yazıyor ve dosyalanan hiçbir şey aranabilir olmuyor.

Sistem

Mühendislik hedefleri

• Yapılandırılmamış dokümanlardan daha girişte yapılandırılmış kayıt üretmek
• Düşük güvenli çıkarımları sessizce başarısız olmak yerine incelemeye yönlendirmek
• Klasör tabanlı saklamanın yerine aranabilir bir arşiv koymak
• Otomatik ve manuel her kararın denetim kaydını tutmak

Problem

Sevk operasyonu telefon görüşmeleri ve mesaj gruplarıyla yürüyor. Müşteriler durumu e-postayla soruyor, teslim kanıtı sürücülerin telefonunda duruyor ve sefer maliyeti haftalar sonra mutabık kılınıyor.

Sistem

Mühendislik hedefleri

• Paralel mesajlaşmayla yürüyen koordinasyonun yerine tek bir sevk ekranı koymak
• Müşterilere durumu ve belgeleri telefon gerekmeden vermek
• Teslim kanıtını teslim anında sevkiyat kaydına işlemek
• Sefer maliyetini teklif fiyatıyla, iş hâlâ tazeyken mutabık kılmak